Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Lorena Valero Hernández
Dirección: Calle 106 Nº 1, 46182, Paterna (Valencia), España
Sitio web: www.isoconline.com
Correo electrónico: [añadir email de contacto]

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales se tratarán con las siguientes finalidades:

Formularios de contacto

  • Atender solicitudes de información

  • Responder consultas

Área de alumnos / usuarios registrados

  • Crear y gestionar la cuenta del usuario

  • Permitir el acceso a los contenidos formativos

  • Gestionar el progreso del alumno

  • Enviar comunicaciones relacionadas con el funcionamiento del servicio

  • Gestionar incidencias y soporte técnico

En caso de contratación de servicios o cursos

  • Gestionar la relación comercial

  • Facturación y gestión administrativa

  • Cumplimiento de obligaciones legales

3. Base jurídica del tratamiento

Las bases legales son:

  • Consentimiento del interesado (formularios)

  • Ejecución de un contrato (acceso al área de alumnos y cursos)

  • Cumplimiento de obligaciones legales (facturación)

  • Interés legítimo (comunicaciones relacionadas con el servicio)

4. Categorías de datos tratados

Se podrán tratar las siguientes categorías de datos:

  • Nombre y apellidos

  • Correo electrónico

  • Teléfono (si se solicita)

  • Datos de acceso (usuario y contraseña)

  • Datos necesarios para la facturación (en caso de compra)

  • Información académica y de progreso dentro de la plataforma

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán:

  • Mientras se mantenga la relación contractual o el usuario no solicite su supresión

  • Durante los plazos legales exigidos en materia fiscal y administrativa

  • Hasta la retirada del consentimiento en los tratamientos basados en el mismo

6. Destinatarios

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.

No obstante, podrán tener acceso a los datos, como encargados del tratamiento:

  • Squarespace → alojamiento web y gestión de usuarios

  • Pasarelas de pago (si se utilizan)

  • Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del servicio

Estas entidades cumplen con el RGPD y aplican las garantías adecuadas para las transferencias internacionales de datos.

7. Transferencias internacionales de datos

El uso de plataformas como Squarespace puede implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas conforme al RGPD.

8. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales

  • Solicitar la rectificación de los datos inexactos

  • Solicitar su supresión

  • Solicitar la limitación del tratamiento

  • Oponerse al tratamiento

  • Solicitar la portabilidad de sus datos

Puede ejercer sus derechos enviando una solicitud junto con copia de su documento de identidad al correo electrónico: [tu email]

Si considera que sus derechos no han sido respetados puede presentar una reclamación ante:

Agencia Española de Protección de Datos
https://www.aepd.es

9. Procedencia de los datos

Los datos personales proceden del propio interesado:

  • A través de los formularios

  • Mediante el proceso de registro en el área de alumnos

  • A través de la contratación de servicios

10. Seguridad de los datos

Se aplican medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo.

11. Cambios en la política de privacidad

La titular se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.

Fecha de la última actualización: 28/02/2026